Klik op de beschikbare categorieën voor een overzicht
In het kort: wij zetten onze webhosting, e-mail en VPS'en over naar een nieuw cluster met nieuwe, snellere hardware. Dit geldt voor onze webhosting- en VPS-klanten. Het nieuwe cluster is uitgebreid getest. Wij beginnen in de nacht van zaterdag 31 oktober op zondag 1 november, om 01.00 uur. De migratie verdelen wij over meerdere fases: na elke stap controleren wij eerst of alles goed werkt, voordat wij aan de volgende beginnen. Daardoor loopt de migratie over meerdere weken. U krijgt 2 dagen vooraf een bericht met de datum en het tijdvak voor de server waarop uw website draait. U hoeft er zelf niets voor te doen.

Wat u kunt merken
Tijdens de overzetting kan uw hosting of server eenmalig kort niet bereikbaar zijn. Meestal duurt dat minder dan een uur, bij de grootste systemen hooguit één à twee uur. In onze proefmigraties haalden wij voor de zwaardere systemen doorlooptijden van ongeveer 20 minuten, maar wij rekenen liever ruim. Wij doen dit zoveel mogelijk 's nachts, zodat u er zo weinig mogelijk van merkt.

Uw e-mail zetten wij in twee stappen over: eerst een volledige kopie, en direct daarna alleen de berichten die intussen nog zijn binnengekomen. Vlak na de overgang kunnen enkele van de nieuwste berichten daardoor even niet zichtbaar zijn. Zodra de tweede stap klaar is, staan ze er allemaal. Er gaat geen e-mail verloren. U kunt in de tussentijd gewoon mail blijven versturen en ontvangen; alleen op het moment van omschakelen is uw mail een paar minuten niet bereikbaar.

Moeten wij een aangekondigd moment verschuiven, dan laten wij u dat vooraf weten. Zodra uw website is overgezet, krijgt u daarvan bericht.

Wat hetzelfde blijft
De IP-adressen en instellingen blijven gelijk. U hoeft niets aan uw DNS, mailprogramma of website te veranderen.

Wat er beter wordt
  • Nieuwere generatie, snellere schijven. Uw websites en mail komen op een nieuwere generatie enterprise SSD's en NVMe-schijven te staan, die sneller zijn dan de huidige. Daarbij breiden wij onze eigen opslagcapaciteit fors uit, zodat er ruim ruimte is om te groeien.
  • Uw live gegevens drievoudig opgeslagen. Al uw actuele gegevens staan continu op drie verschillende servers tegelijk — dit is uw live data die direct in gebruik is, niet een back-up. Valt er een schijf of server uit, dan blijft alles zonder onderbreking beschikbaar en gaat er niets verloren.
  • Bestand tegen uitval. Door de opzet als cluster kunnen al vanaf de start twee servers tegelijk uitvallen, of meerdere schijven tegelijk, zonder dat het cluster stilvalt. En hoe verder het cluster groeit, hoe beter het tegen uitval bestand is én hoe sneller het wordt: de gegevens worden dan over steeds meer schijven tegelijk verwerkt.
  • Meer netwerkcapaciteit. Onze uplink naar het internet is opgewaardeerd naar 10 Gbit per seconde en dubbel uitgevoerd, zodat ons netwerk de groei van het verkeer ruim aankan.
  • Geen onderbreking bij onderhoud. Moeten wij aan een machine onderhoud doen, dan verplaatsen wij uw website of VPS live naar een andere machine in het cluster, terwijl die gewoon blijft draaien. Uw websites en mail blijven gewoon bereikbaar; u merkt er niets van.
  • Supersnel back-ups maken en terugzetten. Maakt of herstelt u zelf een back-up vanuit Plesk, dan merkt u het verschil meteen: ook onze back-upservers draaien op premium hardware met zeer snelle schijven, en de gegevens lopen over ons nieuwe snelle netwerk. Back-up- en herstelacties gaan daardoor opvallend sneller dan u gewend bent.

Back-ups op twee plekken
Naast de snelle back-ups op nieuwe premium hardware en enterprise disken in ons eigen datacenter bewaren wij een kopie in een ander datacenter. Die externe kopie is bedoeld voor noodgevallen, als ons eigen datacenter onverhoopt helemaal uitvalt. Bij zo'n calamiteit kunnen wij uw diensten in een ander datacenter weer opstarten; de enige wachttijd is het binnenhalen van de gegevens over internet.

Heeft u vragen, dan horen wij het graag via onze helpdesk.